武汉：彩电故障反复 商家拒绝上门维修
发表时间：2011-03-07 点击量：755 来源：
花3000多元买来的康佳彩电用了才一年多，开机就屡次出现黑屏。4日，市民胡女士向本报反映，她与康佳售后人员多次交涉，双方仍无法达成一致意见。
据胡女士介绍，她是2010年4月在宜昌一家电市场购买的型号为LC32IS68N的康佳牌电视机，买回来一个月后，电视机就开始出现开机黑屏的现象。由于工作忙，就没有来得及报修，直到2010年11月，她才对该电视机进行了报修。维修人员称打开电视后盖一次要收200元钱，她给对方支付了200元钱，但维修人员对电视进行一系列修理后，依然无法彻底解决开机黑屏的问题。无奈之下，胡女士只好在2010年12月再次报修，这一次，维修人员却拒绝上门服务。
4日，胡女士在多次交涉无果后，遂向本报记者投诉。4日下午，在记者的陪同下，胡女士再次找到康佳售后服务部工作人员，经双方交涉，售后服务部表示，他们将对该彩电再进行一次维修，一旦维修超过三次，他们将考虑为对方换货。
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