全球第一大家电连锁巨头百思买2月22日率先改变在华战略,苏宁电器(002024)次日宣布独立运营电子商务,国内家电连锁的竞争正朝着新一轮升级战方向演化。尽管面对同一个家电市场,但是这两大巨头的布局完全不同。
受此消息影响,苏宁电器在2月24日,大涨逾6%。
2月28日,苏宁电器公布的业绩快报显示,公司去年净利润同比增加38.8%,继续保持强劲增长态势。
当进入中国已有5年的百思买决定,关闭其在中国大陆地区9家百思买门店,并准备2012财年在中国开设将近50家五星电器门店时,苏宁电器却说,它将把电子商务作为2011年整体战略规划的重点来抓。
对于此,市场反应也不尽相同。支持苏宁电器的分析师们说,百思买的回撤,以及苏宁电器增兵电子商务,都将利好于苏宁电器。然而,也有不同的声音表示,制造业连锁的电子商务,在未来一到两年内便会遇到发展瓶颈,而百思买也在随后澄清关闭门店退出中国传闻,表示在中国投资的决心并不会变。
百思买表态“本地化”
百思买的战略决策,始于2月22日在其官方网站上发出的“关闭中国大陆地区9家百思买门店”通告,然而,让百思买始料未及的是,这则只是战略调整的通告,旋即引发了百思买“退出中国”的讨论。
“百思买应该是个战术调整,百思买基本盘在加拿大和美国,北美现在在衰退,它又在中国长时间不盈利。”家电市场研究专家、帕勒咨询公司资深董事罗清启接受理财一周报记者采访时说。在罗清启看来,百思买的调整,只是在此前战略上遭受挫折之后的正常调整,并不意味着百思买放弃中国市场。
2月28日,罗的判断得到百思买方面的验证,当天百思买中国区总裁宋大卫在上海接受媒体采访,首次谈及百思买关闭门店时表示,关闭百思买门店,是公司在中国投资方向的调整,绝不是退出中国的决定,“我们在中国投资的决心不会变。”宋大卫说。
对于未来发展战略,宋大卫表示,公司未来会考虑做线上销售,“挑战无处不在,跨国公司要生存和发展下去,最重要的是实现本地化。”
资料显示,在美国明尼苏达州1966年成立的百思买,名列《财富》杂志全球500强第179位,2006年5月,百思买以控股方式收购江苏五星电器,自此进入中国市场,而五星电器,尽管落后于国美电器(微博)和苏宁电器,但是亦名列中国前十连锁企业,为中国第三大家电连锁企业。
在美国妇孺皆知的百思买,收购五星电器后,在中国做得并不成功。据华泰证券2月23日研报,2005年至2009年间,五星电器门店数量仅从131家扩张到158家,另根据百思买新战略,2011年,五星电器的门店规模将达到210家。
“五星电器2006年被百思买收购后,错过了行业高速扩张时期。”华泰证券研报称。也是在这五年,原本落后于国美电器的苏宁电器,在2009年超越了国美电器,以941家门店跻身中国家电连锁第一名,即便如此,国美当年门店的数量也远远超过五星电器,达到了726家。
“百思买有具体的问题。”罗清启分析百思买在中国扩张受阻时说。罗清启告诉记者,首先是因为它的商品定价过高,甚至其所期望的消费阶层,对其定价也没有好感;其次,百思买的产品线基本上是从北美搬来的,不太适应中国市场,消费者和工厂都不认可。
罗清启表示,百思买在中国为“双线作战”。一边是跟随中国市场扩张迅速的大型家电连锁商;另一边,虽然3C是百思买的强项,但是它同时却遇到了来自于大型3C城因“避税”或“水货”而带来的成本和竞争上的压力。
“价格问题,产品线问题,产品线里工厂和消费者配合的问题,竞争压力的问题,陷入两线作战问题,所以,它在中国很难。”罗清启说。
苏宁电器备战电子商务
比百思买只迟一天反应的苏宁电器,却显得高调许多。23日,在南京新闻发布会现场,苏宁电器副董事长孙为民通报了2011年各项发展规划。在这项规划中,上线只有一年时间的电子商务平台——苏宁易购已然成为新亮点。
受此消息影响,苏宁电器在2月23日大盘暴跌之后1.18%。此后几日连续上涨,股价最高冲至14.46元。
据这份战略规划,苏宁易购将升级为由上市公司控股的独立的电子商务运营体系,并平行于实体连锁零售业务,以公司化的方式运作,目标则为将苏宁易购打造成一个真正意义上的互联网企业。
在人事调动上,苏宁电器也将华东二区执行总裁凌国胜抽调至苏宁易购,并委任为总经理。在业内,凌国胜被公认为善于打硬仗,不仅经历了苏宁电器由空调专卖商向3C领域的转型,同时,2006年苏宁电器可以在上海抵御永乐、国美合并后的“围剿”,亦与凌国胜的努力分不开。
凌国胜2月23日表示,2011年苏宁易购的目标是,销售额比去年翻两番,达到80亿元,而注册用户数量上冲1000万人。在互联网上看到的苏宁易购平台,其销售产品种类也从3C领域扩展至家居、鞋帽甚至母婴用品。
苏宁电器规划显示,除了苏宁易购将在今年组建总人数超过6000人的电子商务团队,另外也将全面推进大家电中心仓、10个小件商品自动化库以及依托于区域核心门店而建的1000个转配点等物流配送体系的建设。
即便如此,苏宁易购也并非苏宁电器2011年的重头戏。孙为民公开表示,对电子商务的规划,是为了支撑苏宁电器连锁业态的发展,而未来三年,自建店仍是苏宁电器发展的重头戏。
在连锁店面发展上,苏宁电器将继续坚持“租、建、购、并”并行的连锁发展策略,在确保店面总数行业第一的前提下,从总部到大区进一步整合开发资源,建立全国大开发体系,加快核心区域自建店布局。
根据苏宁电器目标,至2011年底,苏宁电器新开各类门店将达到370家,年底店面总数将实现1700家,进而奠定行业绝对领先地位,并进一步尝试海外发展。
渠道增加后格局微妙
紧随苏宁电器,国美电器的网上商城也将于3月正式上线,2010年11月,国美电器便已出资4800万元收购家电B2C网上商城库巴网。百思买此次战略调整,在线下重新扩张门店的同时,也在考虑未来在中国做其10年前就开始在美国做的线上销售。
中国电子商会副秘书长陆刃波(微博)此前就苏宁电器在电子商务上的调整接受媒体采访时表示,苏宁加入电子商务将刺激市场升级,但是电子商务领域仍存在很多问题,谁能在最短时间内争取更大市场,谁就有更多机会。
原本仅在线下连锁店扩张的家电连锁竞争格局,也演变为线上和线下多渠道竞争的新格局。
易观国际分析师陈寿送接受记者采访时表示,目前家电连锁的渠道变局,将加速家电商业地产模式的衰败,而百思买只是暂时离开,其代表的商城模式终将回归。
“电子商务和电视购物等新渠道的出现,代表了商品、信息、资金流通渠道出现了分流。传统线下连锁渠道如果只是提供了地产的服务模式,未来生产商的资源将逐步倾向于专业的流通渠道。”陈寿送说。
据东方证券研报,目前市场对苏宁电器的质疑,除了家电销售与房地产销售相关性,还有便是网购渠道的分流。按照苏宁易购的规划,苏宁易购将建立独立的定价体系,以拉开在售商品和实体店商品价格的差距,直接向京东商城等网站看齐。
“对实体店的分流不可避免,在运营层面上,苏宁也不如京东,但是它有完善的线下销售网络、拍售体系以及较高知名度,京东没有,关键还是要看网上和实体店如何协同和利益协调。”一位不愿意透露姓名的电子商务分析师告诉记者。
在罗清启看来,未来一到两年内,制造业电子商务领域便会遇到发展瓶颈。
“网络经济时代没有理解网络经济的规律、真谛就很恐怖,要吃透后面的原理是什么。”2月17日,罗清启在接受人民网家电频道采访时说。
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