这意味着,已沿用十余年的国家强制性三包规定正式退休。平板电视三包新规,将让企业和消费者均有据可依,平板电视售后不再“逍遥法外”。
此前,创维、海信、长虹、TCL、康佳等彩电企业达成《平板电视售后服务实施规范》,将平板电视显示屏等主要部件的质保期统一由1年延至3年。但也有不少厂商仍维持原来1年的质保期。
正因为售后无强制性标准制约,平板电视售后乱象频发,导致“平板电视售后,修的少,换件多,价格贵”等消费者投诉不断。
据质检局发布的通知,昨日起,将平板电视的主机和显示屏纳入实施“三包”的产品目录。“三包”期内的产品维修,必须使用符合产品技术和质量标准的新配件。
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