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手机用户携号转网明日在天津海南率先启动

发表时间:2010-11-22      点击量:694      来源:

  中广网北京11月21日消息(记者陈庆滨 许云 赵明明)据中国之声《全国新闻联播》报道,按照工信部要求,备受关注的移动、联通、电信手机用户携号转网,明天(22日)零点将在天津、海南两地率先启动,用户无需改变自己的手机号码,就能转投另一家运营商,并享受其提供的各种服务。

  按照天津、海南两地通信管理局发布的公告,携号转网在两地采取不同的操作办法。天津双向转网,除TD用户外,中国电信和中国联通的2G 用户、3G 用户,以及中国移动2G 用户之间可以相互携号转网;海南则是单向转网,只有中国移动2G 用户可以携号转网到中国电信、中国联通。

  在中国电信海口营业厅,记者了解到,办理携号转网的过程并不复杂,提供业务的时间最长为两天。

  客服:您只要带身份证就可以了。

  记者:需要多少时间办理?

  客服:一般需要预先申请,24个小时之内,验证过以后就可以正式受理。

  天津联通的客户代表提醒说,某些情况无法直接办理转网。

  天津联通客户代表:有的移动号有欠费或者是没有真实的机主的名字,还有话费上的纠纷的话,或者在网限制那几种情况,得到移动的营业厅办理退网或者解除的手续。

  携号转网迈出实质性步伐,对中国电信市场的影响非同小可。《商业价值》杂志主编张鹏认为,之前国内电信市场并没有形成完全充分的竞争局面,中国移动经营手机业务时间最长,因此客户资源优势明显。而携号转网的实施将改变这一切,它将保证用户在不更换手机号码的情况下,拥有对于电信运营商的选择权,并由此带来通信服务质量的提升。

  张鹏:这对市场和消费者来说,是非常好的事情。长期来看, 对运营商之间的竞争会起到一个正向的作用,促进所有人把注意力集中在用户需求和给用户提供的体验上。

  据记者了解,眼下,天津、海南两地电信市场已经出现新动向,三家运营商为绑定用户已经开始大打资费优惠牌。

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