4月12日,本报以《中国电信“天价上网费”遭投诉》为题,报道了此事。4月14日,唐先生告诉记者,永州电信给出了一个解决方案:同意少收他400元。唐先生表示同意。
3月27日,长沙市民彭先生向《法制周报》投诉称:他近日发现,自己的中国电信手机号码,每月莫名多出了17元的“服务费”,而这些业务,他压根就没有要求开通。3月29日,本报以《中国电信被指“不告知收费”涉嫌侵权》为题,报道了此事。4月13日,记者从彭先生那里得知,在本报关注此事后,电信公司退还了他119.5元。(法制周报新闻热线:0731-84802117)彭先生的手机为什么会开通这些业务?他得到的答复是:“这些业务都是第三方给他开通的,与电信无关。”彭先生认为,虽然电信公司给他退了钱,但电信公司这种“不告知收费”的做法,确实应该引起各方警觉,“他们的违规成本太低了,消费者发现了,他们大不了把多收的钱退回去。”
如果你在生活中碰到了“不告知收费”陷阱,请及时向《法制周报》“不告知收费”维权联盟寻求帮助。“不告知收费”维权联盟,旨在通过舆论监督及《法制周报》顾问团律师提供的法律援助,维护消费者遭遇“不告知收费”时的合法权益。欢迎律师、法学专家、维权人士、市民积极参与。
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