张顺颐 南京邮电大学教授、博士生导师

　　杨敬宇 Gartner电信行业分析师

　　从2008年10月到2011年3月，接手CDMA网络的中国电信将用户从2700万发展到了1亿，超越美国Verizon成为全球最大的C网运营商。短短数年，实现365%的用户增长率，是什么原因让中国电信成为全球最大C网运营商？

　　用户过亿 网络先行

　　2008年5月，新一轮电信重组序幕拉开。同年10月，中国电信正式从中国联通手中接过CDMA网络。接手后，中国电信在网络建设上不遗余力，特别是2009年1月工信部发放3G牌照后，中国电信在3G网络的建设上更是快速推进。

　　回顾当时的情形，张顺颐教授表示，三家运营商中电信的行动意识最强，部署3G网络的速度最快，率先实现3G网络的全国覆盖，并且在2009年4月就最先推出正式商用。当时竞争对手联通尚未正式推出3G服务，移动的TD-SCDMA网络质量不太理想，中国电信拥有了覆盖最广最好的3G网络，加之以很大的宣传力度，“天翼”品牌在消费者眼中的口碑得以迅速建立。

　　Gartner电信行业分析师杨敬宇则表示，国家当时发放三张3G牌照，现在看来是很科学的，实力较弱的联通由于拥有了制式较好的WCDMA牌照，发展机遇最好。不过首先把握机遇的却是中国电信，“依托可平滑升级的CDMA2000技术优势，电信的3G网络不但国内商用最早，而且建设成本最低，‘天翼’品牌率先抢占市场的优势从数据上也可以显示出来：‘天翼’认知度在随后一年内达到接近70%。” 杨敬宇说道。

　　充分发挥融合优势

　　相对于中国移动、中国联通而言，中国电信是移动通信市场上的“新军”，但是后者手中握有丰厚的固网资源，这就是中国电信的优势。中国电信没有放弃自己的优势，事实上也正是这样做的，早在2009年，中国电信掌门人王晓初就表示坚持移动与固网融合发展，以差异化的服务能力构筑核心能力和竞争优势。

　　杨敬宇说，国外运营商也比较流行成熟的一单式捆绑业务，用户用一个电话号码，就可以享受更低廉的通信服务，在付账单时十分方便。中国电信推出的融合套餐同样如此，总体算来比单项业务交纳独立账单相加的资费要便宜，同时又免去交纳各种不同账单的麻烦，她个人认为这样清晰简洁的服务方式是相当有吸引力的。

　　张顺颐对此也深有体会，他表示各运营商3G资费出台后，他曾和某运营商老总谈过3G资费门槛太高的问题。而以自己所在的江苏省为例，电信E9套餐只需130元/月，从前年5月起就全省漫游接听免费，这在国内运营中是首家，也因此在全国取得了很大影响。他表示，这个套餐还鼓励家庭用户都使用“天翼手机”，可和固话实现免费通话，迅速扩大了用户份额，而类似套餐带来的更全面服务、更合理资费，是一个比较好的举措。

　　终端、应用 “两手抓”

　　终端匮乏是国内CDMA产业发展的主要软肋，比如2007年进入中国联通集采名单的企业仅为18家，手机总数为230款，和数千款GSM手机形成了鲜明的对比。手机用户对此的强烈感受就是CDMA手机款式少、价格高。中国电信接手CDMA之初对此就有清醒认识，王晓初就曾表示CDMA面临的主要问题是“终端供应匮乏，而且手机价格偏高”。

　　张顺颐表示，中国电信对终端非常重视，促使CDMA产业链正在向好的方向发展。令他印象深刻的终端有MOTO XT800、ME 811等，这些高端机带活了供应厂商的积极性，使C网的高端用户享受到智能3G手机的最佳性能。同时“千元智能手机”概念的推出，又显露电信很在意适合不同用户的终端，扩大服务人群，令普通消费者也可以享受3G。

　　在中国电信接手后，CDMA产业链不断发展壮大，逐渐打破终端匮乏这一产业发展瓶颈。2010年各类CDMA终端研发、供应和生产厂商达到270家，各类在售CDMA终端超过800款，比2009年增加50%以上，国内市场各类CDMA终端销量超过4500万部，比2009年增长近50%。

　　同时在丰富增值应用上，中国电信也是下大力气。3G业务发展之初，增值应用缺乏被用户诟病，中国电信在推出“天翼”伊始就注重开发增值应用，其推出的应用程序商店“天翼空间”，以及成立中国电信天翼视讯中心大力开展手机视讯业务等，给3G用户带来了众多精彩的应用。

　　未来之路：终端+LTE

　　张顺颐教授表示，在CDMA用户数量上做到最多后，中国电信要在服务质量上进一步提升。另外，张顺颐还提出，除了对手机终端的重视，中国电信还应关注平板电脑产业的发展。已经将手机和笔记本电脑的既有市场打乱的平板电脑将来也必然成为终端的一个重要组成部分，比如Verizon已发展C网iPad,中国电信也要进行系统研究。

　　杨敬宇则认为，中国电信应在LTE的发展上下足功夫。从国外来看，CDMA运营商也是推动LTE的引领者，比如Verizon在北美抢先商用LTE网络，中国电信应把握机会，促进形成健康的LTE产业环境。