屋主:没有人使用,为何能爆炸!
作为爆炸事件的受害者,屋主陶先生告诉记者,他们家整个两楼阳台的窗户玻璃都已被震碎,玻璃碎片散落一地,东面房间的窗户连着窗框跌落到了底楼,电热水器已经被炸的面目全非,屋内的家具、电视机也被炸毁,连屋顶的预制板也被掀开,露出了楼板。
对于这次的事件,陶先生称,热水器爆炸发生在中午11点50分左右,当时全家人都不在家,水电气都是关着的,为什么会发生爆炸呢?关键当初买的时候导购员还夸下海口说“买这种国外牌子的热水器用个几十年不成问题!”同时,陶先生认为,热水器只听说过漏电、中毒,像他这样全家都被炸毁了的从没听过,更没见过,他也很震惊。邻居跟他说这个品牌曾经被3.15曝光过,但是如果是热水器产品质量有问题,那么是不是应该停止销售?
专家建议:商家误导性宣传是诱因
在对事故的采访中,陶先生表示,他买这台热水器看重的就是国外的牌子,现在才用了6年,根本没有达到国家规定的使用年限,更别说厂家承诺的年限了!对此他表示非常不解。热水器行业专家指出,我国的水、电、气环境非常复杂,目前市面上的热水器产品能够严格符合各地复杂用水、用电、用气环境的并不多。一直以来的热水器漏电和爆炸事故,一部分原因是我国自身用电、用水环境的不安全,另一部分是商家误导致使用户的不注意使用。同时该专家指出,相比漏电、一氧化碳泄漏这类的事故,显然热水器爆炸问题对整个家庭生命、财产安全的威胁更一样严重。
业内人士指出,商家的误导性宣传应该是事故产生的本质诱因,消费者对产品是无知的,商家应该实事求是进行告知和引导。夸大的宣传会使消费者淡化产品安全使用意识。在此,本站也提醒网友一定树立正确的消费观念,理性筛选商家宣传的信息,任何产品都有安全的使用寿命,很多宣传能用几十年的产品,往往用了不到十年就出问题。所以我们选购产品时不要轻易相信宣传,要看是否有书面服务承诺,因为只有书面承诺才具有法律效力。
截止到发稿日期,事故原因还在进一步调查中,热水器为何爆炸理由仍不明确,新春伊始我们不希望家里的热水器“能飞起来”,提醒广大网友朋友可以对家中的热水器等电器做一下安检和防护,杜绝此类事故的再发生!
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