家住上海花园的孙女士向记者抱怨道，自己不怕热所以一般不开空调，夏天怕闷就把窗户大敞着，可是楼上邻居家的空调外机噪音特别大，发出的声音就像有个卡车在外面经过一样，嗡嗡直响。“假如是冬天，还能关关窗户。这大夏天的，这么闷，全靠外面吹进来的那点凉风呢。可是那声音真是受不了，他们家关着窗户听不到，我这可是夜不能寐了。”

    随后，记者致电空调客服得知外机声音大，并非是空调外机老化，“好多原因都能引起这种现象，室外机安装不牢固或支架固定螺丝松动，应彻底紧固；墙体不牢或安装位置靠上，引起墙体共振，室外机应尽量安装在地板混凝土横梁处的外墙上，这样安装最牢固，噪音也最小，不会引起墙体共振；室外机风扇叶片变形或断裂，风扇支架松动或风扇电机轴承磨损严重润滑不良等，应逐一检查排除；压缩机底座固定不牢或机内管路相互发生碰撞，如果管路之间距离太近，应分离开为妥。”