随着618 购物狂欢节的大幕拉开，苏宁易购“万人空巷抢家电”，在产品、价格、服务、体验四大维度全面发力，联动全国超万家门店，打造一场覆盖全场景的家电 3C 消费盛宴。

从趋势新品首发到叠上叠的补贴，从专业管家服务到沉浸式场景体验，苏宁易购助力消费者在618期间轻松实现品质家电焕新。

超200 家门店焕新，沉浸式体验 618

618期间，苏宁将持续推进“大店战略”，继南京、北京Max大店落成后，将在太原、杭州、北京、济南、合肥、无锡、常州、成都、重庆等地新开重装超100家门店，为消费者提供家电家装、中央集成、局部改造、新趋势家电等一站式置家服务。

Max大店新增“苏宁 Tech”“苏宁 Home”“苏宁 Friend” 三大场景——Tech 区汇聚华为、苹果等 3C 旗舰，提供折叠屏手机、AI 机器人等新品首发体验；Home 区 1:1 还原智慧厨房、智能家居场景，消费者可现场感受效果；Friend 区常态化举办烘焙课堂、洗护体验、电竞比赛等活动，周末更有品牌快闪店与新品发布会，让购物与社交无缝融合。

值得关注的是，苏宁易购将“618” 搬到社区门口，开展超 30 场 “国补社区发布会”与 3000 场以旧换新社区行，联合品牌落地焕新服务站，提供免费家电检测、旧机回收及新机直购服务，让消费者在家门口即可享受 “逛店式焕新”的便利。

5000 + 家电管家上线，全周期服务 “管到底”

今年618，苏宁易购Max店在服务链路上全面进阶，推出“家电管家”与“3C工程师”双重服务体系，打通选购、使用、维护全周期。

管家服务覆盖上门量房、方案设计、产品搭配、履约跟进等全流程，根据用户户型和生活习惯定制全屋家电方案交付环节提供送装调试、使用指导“一站式服务”，售后更涵盖保养维修、以旧换新等全周期支持，真正实现 “一个管家，满足所有家电需求”。

在3C板块，门店工程师为手机、电脑、数码设备提供系统调试、数据迁移、故障检测等全流程技术支持，并配套以旧换新、远程操作等增值服务，助力科技消费从单一交易向服务生态转型。

会员服务同步升级，上线48项会员免费服务，包括咖啡饮品、美食品鉴、洗护体验、儿童早教等，让“到店即享”成为标配。

千款爆品+ 趋势尖货，承包品质生活

5月23日，苏宁618将迎来第一波爆发。

在产品上，空调、冰洗、彩电、厨卫等核心品类击穿地板价——1.5 匹新一级能效空调低至 999 元，2999元即可入手客厅中央空调；500 升平嵌冰箱降至 3999元，智能洗地机限量 999元抢；百吋大屏电视 7999元直达，TCL 98吋爆款彩电直降1000元。

此外，OPPO 、三星、联想等 3C 潮品同步亮相，形成 “爆品普惠 + 新品尝鲜” 的双重矩阵。

多重补贴无套路，力度超50%

618期间，家电品类享受国家以旧换新补贴至高 20%，叠加 618 专项补贴后，部分产品优惠力度超 50%。

例如，空调以旧换新可享新机补贴400 元 + 旧机残值抵现（挂机 300 元、柜机 500 元），彩电以旧换新额外补贴 10%、最高让价 1000 元。线上平台同步推出 1440 元多档位消费券，可与国补叠加使用。

此外，品牌内套购满返至高6000 元、厨卫定制橱柜满 9999 元送3500元家电券等权益，进一步放大 “多买多省” 的实惠感。