摘要：一场并不复杂的因住宅渗水引起的邻里纠纷，拖了5个多月也没有得到妥善解决，双方关系搞僵，社区干部多次调解无果后，建议双方通过司法途径解决。
 

　　一场并不复杂的因住宅渗水引起的邻里纠纷，拖了5个多月也没有得到妥善解决，双方关系搞僵，社区干部多次调解无果后，建议双方通过司法途径解决。前几天，纠纷一方的陈女士打进晚报热线，想请晚报“老娘舅”帮忙调解。在晚报“老娘舅”徐桂宏和社区干部的共同努力下，事情终于有了一个圆满的结果。

　　安装空调引发纠纷

　　江南太阳城某幢305室的陈女士告诉记者，去年8月1日那天雨特别大，新装修的客厅顶棚上出现了6摊很大的水渍，最大的一处直径有80厘米，当时陈女士用相机拍了下来。她到物业公司去反映，物业人员来她家勘查后认为，这是楼上邻居安装空调室外机时，打孔位置不当造成的。

　　楼上楼下为此产生纠纷，去年9月27日，陈女士向解放街道秋泾桥社区申请调解。社区干部多次调解，由于双方分歧较大，最终没有达成协议。去年10月26日，秋泾桥社区发出了不受理(中止调解)告知书，建议双方通过法律途径解决。秋泾桥社区主任于剑锋无奈地说：“我们确实没有办法，双方差距太大了。”

　　陈女士说，为这么点事情走司法程序不值得，既花费精力、财力，又伤邻里间的感情，毕竟大家还是想好好做邻居的，于是她想到了找晚报“老娘舅”。

　　双方分歧有点大

　　405室的业主章先生承认，渗水的责任在于自己。“去年8月1日的那场雨确实下得很大，造成陈女士家顶棚渗水，我们也觉得很过意不去，当时知道楼下发生的事情后，我们也到社区去过两次。我们在安装空调时，没用原来的室外机孔，在它的上方另外打了个洞，估计雨水是沿着管壁流进室内的。事情发生后，我们提出支付给305室业主1000元钱，由业主自己安排处理，但305室的业主不同意。我们又说，请专业人员来维修，直到对方满意为止，305室的业主提出，修复可以，但必须恢复到‘照式照样’，还说家里的吊灯、电视机之类的东西很贵重，要我们交一笔保证金。后来，她又打印了一张维修费的预算清单，要我们支付2410元，我们觉得有些离谱，事情就这样耽搁下来了。”

　　“老娘舅”当督工

　　问题总算解决

　　1月22日下午2点，在记者的安排下，陈女士、405室业主的代表凌姓兄弟俩、晚报“老娘舅”徐桂宏、社区主任老于，终于在社区会议室里坐了下来。“老娘舅”来了个开场白：“今天大家能坐下来，说明都有诚意。既然大家对造成渗水的责任都没有异议，那么在此之前发生的言语方面的纠纷就不要再提了，就当事情是刚刚发生的好了，大家看如何？”刚坐下来时双方都不服气的气氛缓和了下来，大家一致认为，坐下来的目的就是“就事论事”，把事情圆满解决好。

　　凌先生表示，可以请有资质的装饰公司对陈女士家的客厅顶棚进行修复，涂料的品牌和品种可完全根据陈女士的要求采购，但修复到与原来的颜色一模一样可能做不到，只能尽最大努力。

　　“当时开出的维修清单，完全是咨询了装饰公司后起草的，既然你们提出由你们负责修复，那最好了。”不过，细心的陈女士再次提出物件可能会被损坏的问题，“客厅里的高档家电、沙发等要搬动，万一搬来搬去出了问题谁负责？”

　　凌先生说：“既然你担心东西会被搬坏，你去请专业人员来搬好了，否则我们怎么干活？”

　　“老娘舅”继续调解：“想解决问题大家都要让一步，我建议修复时，凌先生去请两个小工帮忙搬一搬，我到现场监督怎么样？”大家对“老娘舅”帮忙帮到底的姿态很佩服，都表示愿意接受这个方案。最后，双方都把联络方式告诉了“老娘舅”，准备修复顶棚时请“老娘舅”义务督工。