据曾女士介绍，去年初，她在赣州开发区潭口镇农贸市场旁的一家电卖场购买了一台洗衣机。去年10月，洗衣机突然无法使用，曾女士要求商家对洗衣机进行维修，商家也派人多次上门修理，但到今年3月都未修好。

　　工商局的工作人员调查后发现，之所以造成以上情况，主要是因为第一次维修时，维修人员判断是洗衣机电脑板出故障，但销售商当时没有配件，就寄回厂家检修，而厂家工作人员失误，将未曾修理的故障电脑板当成好的电脑板再次寄回，经销商收件后，又误以为该电脑板已经修好，就前往曾女士家中将此电脑板装回，结果洗衣机故障依旧。维修人员又以为之前判断有误，可能是其他部分存在故障，于是又翻来覆去检修，造成数次维修未排除故障。

　　经工商执法人员敦促，家电卖场老板曾某表示，厂家已发来一块全新的电脑板，故障很快就会排除。日前，曾女士打来电话表示洗衣机已修好。