多年来国内外IT巨头纷纷在彩电业折戟沉沙,犹如飞蛾扑火般凄美而壮烈。然而,中国最大的PC企业联想并未被同行们的惨败经历而吓倒。
近日,觊觎彩电市场已久的联想在偌大的北京国贸展厅举行了“联想PC+战略暨智能电视发布会”,宣布面向中国市场正式推出首批K系列的四款智能电视。上台打气的联想董事长杨元庆言辞激昂,瓜分彩电市场的野心暴露无遗。
志在必得的联想,在智能电视内置了Android4.0智能操作系统和业界首款双核1.5G智能处理器,也展示了简洁直观的“三明治”用户界面、海量高清在线影视资源、多款精彩游戏、微博应用、语音对话等功能。看得出来,甫入彩电业的联想费了不少心思,一门心思要打破彩电市场竞争格局。
中国彩电市场格局近年来非常稳定,海信、创维、长虹、TCL、康佳这五大本土品牌与夏普、三星、索尼这三大外资品牌牢牢占据前八把交椅。传统彩电企业一直不相信IT企业能够生产出专业水准的电视,更何况,电视产品在生产组织方式、销售渠道建设、推广策略制定、目标消费者群体定位等方面与IT产品大相径庭。回顾历史,惠普、戴尔、明基、宏碁、优派、冠捷、清华同方、神舟、七喜等IT企业都曾大张旗鼓地进军中国彩电市场,然而,不是被彩电大佬打得落花流水,销声匿迹;就是惨淡经营、勉强维持。当然,有的IT企业还没来得及在一级城市主流卖场与传统彩电巨头正面交锋,就被其他的二三线彩电品牌扼杀在区域市场了。
明知“术业有专攻”的联想之所以偏向虎山行,不是为了证明自己有多了不起,而是因为智能电视与其之前的PC、平板电脑、智能手机三大产业之间能够进行互联互通、共享信息、协同应用。再说,联想的偶像苹果,今年年底也要推出智能电视了。
但是,联想在智能电视价格定位上固守高端,在家电销售渠道基础上相当薄弱,还缺乏家电业营销推广经验,也不具备上游核心零部件自主生产能力。这四大软肋都让联想“四屏合一”的美好愿景在短期内不容易实现。
联想这4款智能电视的价位与主流外资品牌保持在同一个水平,是明显高于主流国产品牌的。这种“高端”价格定位思路使得顾客群体偏于窄众。作为彩电行业新军,联想在该领域的品牌溢价能力是非常弱的。在PC、平板电脑、智能手机领域都不以高端品牌自居的联想,进入完全陌生的彩电业之后却要走高端价格路线,这使得联想智能电视的销售风险大增。毕竟,长期以来联想在IT业就是一个大众化品牌。
在IT行业的营销渠道建设与管理,一直是联想的强项。进入彩电领域之后,该强项荡然无存。在电脑城或者联想品牌PC专卖店去卖电视?估计再有创意的销售人员也会觉得很不靠谱。对于家电连锁大卖场、大型连锁超市、百货公司、区域性家电经销代理商等各类家电销售渠道,联想都需要从头开始建设。在中国一二级市场,家电产品的主流销售模式为“厂家直供零售商”,这对于惯用层层代理制模式的联想而言,如何在未来平衡各类家电销售渠道商之间的利益,还需要学习。
缺乏家电业营销推广经验的联想,还没有完全摸清消费者对电视的真正需求。有经验的主流彩电品牌是在凸显画质、音效技术优势的基础上再去向消费者推介智能化功能的,联想却把智能电视当成一台拥有大屏幕显示器的电脑去推广。[NextPage]
例如,联想新推出的智能电视在营销推广上过于注重处理器速度、操作系统、软件应用和云端服务,却对3D显示、超薄高清、LED背光源、动态画质、音响效果、外观造型等方面不足够重视。毕竟,再有钱、有学历的消费者买了电视放在客厅后,都首先用来“看”,而不是“玩”。即将到来的2012欧洲杯、伦敦奥运会对于电视的画质、音效都是一次考验,执拗于“大屏幕电脑”定位的联想智能电视在上市初期,不应该错失这一良机。快速调整媒体宣传手段和广告创意对联想来说迫在眉睫。
自视为高科技化身的IT企业一向看不起传统家电业,他们认为彩电企业很土。然而,通常IT企业在彩电市场铩羽而归并不是因为骄兵必败的古训,实际上,大多数IT企业根本没资格去与传统彩电巨头竞争。例如,不少彩电企业能够自主研发生产液晶面板、等离子面板、LED背光源、数字芯片等上游核心零部件,这说明彩电行业是有自主创新传统的。但是,PC企业在产品上所用的CPU、操作系统、硬盘、内存、主板等上游核心零部件基本都不是自己生产的,甚至于绝大多数IT企业连笔记本电脑整机的加工能力都没有,外包生产是很多IT企业的传统。
既然联想在彩电业不是抱着“玩票”的心态,那么,联想就应当扎扎实实地去投入彩电工业链的技术研发、生产制造。要知道,对于三星、夏普这样的高端彩电品牌来说,也是认为生产制造环节是能够产生利润的,更别说对于以中国这个发展中国家为大本营的联想了。如果不具有苹果那样首屈一指的工业设计、产品创新和品牌溢价能力,那就不要轻易放弃生产制造业务。
当然,与大多数IT企业不同的是:相继收购IBM和NEC的PC业务,让联想具备了较强的技术研发基础。并且,在智能电视出现后,彩电业IT化是一个大趋势。纯粹比拼硬件的时代已经在一去不返,内容、软件、服务已经成为彩电产业链中越来越重要的环节。在IT业浸淫多年的联想虽然在彩电硬件方面极其缺乏产业链基础,但是,在软件应用、云端服务方面还是比绝大多数传统彩电企业具有竞争优势。笔者认为,如果联想对以上四大软肋能够尽早意识并改进的话,联想有希望在未来三年内进入中国彩电市场前十强。
联想在新品推出步伐上,一向喜欢步他人后尘。在iPhone之后,联想跟风推出乐Phone手机;在iPad之后,联想跟风推出乐Pad平板电脑。此次抢先一步推出电视的联想终于长舒一口气——不用再被外界耻笑尾随苹果。但是,已故的苹果创始人乔布斯说过“领袖和跟风者的区别就在于创新。”联想此次推出的智能电视,虽然有一些亮点功能,但是并不算具有革命性创新的产品。产品创新能力弱,这一直是包括联想在内的中国PC业的短板。未来联想在彩电业的路途还很颠簸,只有具有不断调整自我的良好心态才能求得发展。
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