“你淘了吗？”11月12日周一一上班大家见面大多的问候。光棍节一个被电商炒起来的节日竟然成为商家促销的天堂，在刚刚过去的双11，天猫、当当、苏宁易购、国美网上商城捷报频传，天猫更是宣称“双11”当日销售额达132亿元，是去年同期33.6亿元的近4倍。这一天量对手并不认同：有人爆料说，天猫旗下有店铺在“双11”期间疑似以“刷单”方式冲量。刷单是指以作假的方式提高销量，不需要进行实际购买。
疯狂的光棍节销量翻倍物流爆仓
    物流爆仓、销量翻几倍是今年“双11”的关键词。据阿里巴巴集团公布的数据，今年11月11日24小时内，支付宝总销售额达到191亿元，是去年的三倍多。其中B 2C平台天猫达成了132亿元，业绩同比增长约293%。淘宝完成了59亿元，同比增长204%。
    上网多见物流爆仓的照片，网购物品堆积如山。大街上也是随处可见飞速穿梭的网购物流配送车。销量翻倍是各大电商节后多用的词语：当当网，称“双11”销售额超1亿元，相比去年同期有近3倍增长。苏宁易购也称销售金额同比增长超过20倍。国美网上商城称销售增幅是去年同期的十几倍，比“8·15促销”增加2倍多，用户访问比日常增长5倍多。易迅网全天的订单金额超过1.2亿，增长10倍以上。天猫“双11”当日销售额达132亿元，是去年同期33.6亿元的近4倍。作为“双11”的重要参与者，京东商城表示，不会公布“双11”的销售数据。亚马逊中国方面也称，公司不会公布促销期间的数据。　　
    据悉，“双11”当天，申通已完成600万快件，中通完成330万快件。物流与供应链专家黄刚表示，191亿元背后将产生8000多万快件，按照9大快递平均日处理300万件计算，预计3天能完成中转，但末端配送将延续到5-8天。据国家邮政部门统计，为应对“双11”，9大快递在原来15万多辆运输车辆的基础上新增2.95万辆运输车、20余万平方米分拣场地，以及6 .5万名揽收派送人员。初步估算，全国有超过80万快递人员应对“双11”。
天猫销售新纪录被指“注水”
    天猫日销售额132亿元成为了电商的销售新记录！“双11”虽然让电商销售大增，但有消息称，天猫旗下有店铺被曝出在“双11”期间疑似以“刷单”方式冲量。刷单是指以作假的方式提高销量，不需要进行实际购买。
    天猫店铺水星家纺的交易记录中，有买家一次性购买了500件6000元的床上用品。维科家纺也有买家分三笔购买了150条鹅绒被。此外，博洋家纺的成交记录当中也出现了同名用户ID重复购买的情况。
    对此，天猫方面表示，正在后台跑数据，目前还没有拿到结果，并将根据综合交易情况、快递单情况进行调查，如果存在问题会按规定处罚。天猫方面称，一两天内将给出调查结果，但因以前未出现过刷单事件，如何处罚还未最后确定。
    艾瑞高级分析师苏会燕认为，除了刷单外，有些商家宣称降价实际未降价，这种现象很难靠政府的规定和消费者的监督来根除。
    国美网上商城总经理韩德鹏表示，有的商家把iPhone 5标价5200多元作为促销产品，但iPhone 5在大陆根本就没有上市，把水货放在网上卖，商品是没有合法性的。还有像抢购，其实数量非常有限，而且都让专业黄牛抢走了，再高价转卖给消费者。像这种行业的不规范性会造成消费者的信任危机，对电商行业的杀伤力非常大。
电商百货谁会革了谁的命
    电商促一天等于百货忙一年！只用了两个多小时，就超过了去年“双11”被业界认为有些奇迹的销售额。天猫的销售额132亿元足以跻身去年中国零售百强榜单的前20位。最早进入中国市场的外资零售商百盛集团，其去年的销售额为164亿元。
谁能想到，4年前，这个仅有27个商家参与的促销活动当日销售额只有5300万元。但从2010年开始，“双11”在天猫的精心策划下成为了“大淘宝”系统中每年最大的看点之一。连年呈几何量级增长的销售额也让“双11”成为电商界的营销神话。
    今年的“双11”，对整个零售渠道链的各环节来说都无疑是一场及时雨。今年最让品牌商头痛的事，不少人都认为是“库存”。数据显示，三季度，国内43家家电板块上市公司的总库存高达437.34亿元；30大本土上市服装品牌前三季度的库存也达到450亿元。库存量的持续走高，让企业感受到了前所未有的经营压力。
    由于有去年的销售数字作为支撑，商家对今年“双11”的热情空前高涨。据介绍，此次参与天猫“双11”促销的商家数量从去年的2000家增至1万家，这其中不仅包括探路者、Forever 21、海鸥表等品牌商家，也不乏银泰百货、宏图三胞、麦德龙等传统渠道商。
    这种全产业链的倾巢出动似乎在预示着行业内潜在的巨大变革力量。在马云看来，天猫的“战争”并非是与电商企业的战争，而是对传统零售模式的挑战。
    虽然业界对“双11”产生的巨大能量惊叹不已，但担忧声也接踵而至。有业内人士认为，连续不断的促销将让消费者产生疲倦，从而影响促销效果。在透支消费隐忧的同时，业界另一个担心是，在线上线下不断融合的背景下，电子商务是否在向传统零售中的一些“坏毛病”靠拢。如“进场费”，还有对资源的恶性争夺战。当时，数十个商家被迫“选边”，只能参加一家平台的促销活动。有传统零售企业负责人当时表示，这有可能重走百货店、超市、家电卖场的恶性竞争老路，对行业的长远发展不利。百货、电商谁将革了谁的命？还是划疆而共存？我们拭目以待。