腾讯科技讯（李松伟）3月2日消息，腾讯科技从北京国美获悉，北京国美从3月1日起正式启动“质量无忧：免费换新+100%赔付”活动，在北京国美购机的顾客，凡产品当场出现核心性能故障，除免费更换新机外，还将全额退还消费者购机款。

按照国家三包规定，购买产品质量出现问题，消费者在7天之内可以退换新机，而此次北京国美推出的此项服务不仅规定的可以免费更换新机，而且可以全额退还消费者购机款，远远高出了国家标准及以往的国美售后服务标准。

据国美方面透露，“质量无忧—免费换新+100%赔付”活动规定，3月1日起至3月31日，消费者在北京国美全城门店购买、配送安装完毕的除部分品牌外的所有产品，消费者开机安装时如产品本身当场出现核心性能故障，国美除将商品换新外还将把购机款全数退还给消费者。为了保证此活动执行的彻底性，北京国美特邀北京市消费者协会监督执行。

除上述活动外，在3月份，北京国美还同消协建立了“先行赔付基金”，向北京市消费协缴纳100万元的基金，从根本上保障消费者的权利。

北京国美总经理宋林林表示，北京国美不仅要提供物美价廉的家电产品，更要加强完善服务体系建设，提升整个行业的服务水平，确保消费者在质量、服务上的放心。