腾讯家电讯（乔红康）北京时间3月19日消息，针对日前央视曝光国美电器(微博)骗取家电以旧换新补贴的行为，商务部今日对外正式发布公告称，将会同财政部、环境保护部等部门积极研究采取有效措施，加大检查、督导力度，进一步规范家电以旧换新工作，促进家电以旧换新健康发展。

央视“3.15晚会”报道了国美电器天津个别门店在消费者购买商品的过程中，个别销售人员截留消费者赠品的现象，同时曝光了个别门店人员为了追求个人销售业绩，利用国家家电“以旧换新”政策违规取得“以旧换新凭证”的行为。

北京市商务委也于16日下发紧急通知，要求北京市所有参与家电以旧换新企业严格执行相关政策和规定，全面进行自查，防范和杜绝企业在参与家电以旧换新活动中的违规行为，并取消北京国美(微博)公主坟店、花园桥店和西三环店以旧换新资格。

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国美电器在腾讯微博中的回应（腾讯家电配图）

国美电器在其腾讯微博中也对此事作出回应，并作出承诺：1.门店立即整改；2.国美将对消费者进行回访，对发现因此造成损失的消费者进行补偿；3.依法追求骗取补贴当事人的责任；4.国美电器向广大消费者郑重致歉，并欢迎消费者、媒体及社会各界对国美电器的经营进行监督并提出建议。

商务部公告称，于3月16日约谈国美电器公司负责人，就媒体反映的问题进行问询、调查，要求国美电器立即进行整改、切实加强管理、严肃查处相关人员。同时，商务部派出检查组赴天津进行了检查督导。天津市商务委已采取措施，取消国美相关门店家电以旧换新销售资格，并就天津国美违规行为进行深入调查处理。