苹果回应iPad三包缩水主要部件保修两年
发表时间：2010-10-18 点击量：737 来源：
针对“ipad三包缩水”的指责，苹果公司昨天回应称，在中国销售的iPad完全遵循《微型计算机商品修理更换退货责任规定》进行处理，即整机保修1年、主要部件保修两年。
此前，有媒体报道称，苹果在华销售的iPad售后服务没有严格执行国家三包规定，将两年的三包期限缩水为1年。还有网民发帖称，自己在苹果公司直营店实地询问了苹果工程师，得到“iPad保修1年”的答复。但根据2002年生效的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，“笔记本微型机”整机强制保修1年，主要部件(主板、CPU、内存、显示屏等)保修期为两年。
对此，苹果公司有关人士昨天表示，苹果iPad的售后服务是按照国家有关微型计算机的三包规定执行的。在国内购买iPad的个人用户，iPad主机的免费保修期是1年，产品主要部件免费保修期是两年。该人士还表示，直营店内员工所称“保修1年”指的是整机保修1年，由此导致的误会主要是因为对店员培训不足。
上一篇：中国空调市场上半年呈上升趋势
下一篇：今年第三季中国市场冰箱均价提高...
相关阅读
热点推荐
苏宁易购承接国家以旧换新 补贴加码至高减
随着商务部等四部门于近日印发《关于进一步做好家电以旧换新工作的通知》，明确了补贴品...
原创
统帅彩电刘耀平：再造开
4月14日，在青岛万达艾玛酒店，沉寂了一年时间的刘耀平重新回归...
沈阳老板电器：努力，让
家电中国网：老板电器作为中国厨电行业的第一品牌，售后服务是如...
每日推荐
康佳电视
老板
海尔厨电
2022电博会与软...
“千级分区普及...
美菱
新浪微博