冰箱洗衣机共一张发票 退货时单价难认定
发表时间：2011-02-01 点击量：327 来源：
买冰箱、洗衣机时，只开了一张总价的发票，冰箱退货时遭遇难题，工商人员出面后问题迎刃而解。
新洲阳逻居民邱新兰日前投诉，她于前年1月，在阳逻大街钟楼电器经营部，买了一台冰箱和一台洗衣机。当年11月，冰箱出现问题，商家换台新机；今年1月，新冰箱又出现问题，便请工商人员帮忙退货；经工商人员调解，厂家阳逻售后点同意退货。
但因为洗衣机和冰箱共一张发票，显示的总价为4800元，没写明单价，顾客说冰箱是3000元买的，而经销商和售后点则称，当时的售价在2200元左右。工商人员查看了当时的台账，发现当时冰箱的单价为2400元。因店家未在发票上注明单价，给顾客造成不便，后经调解，商家同意按买时的市场指导价2598元退款。昨日，消费者已拿到退款。
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