[原创]山田电机沈阳开首店 “积分式”营销能走多久？

首
页

新
闻

[原创]山田电机沈阳开首店 “积分式”营销能走多久？

发表时间：2010-12-14 点击量：968 来源：

日本家电连锁巨头山田电机本月10日在海外的首家门店——亚玛达电器终于在沈阳正式开业。在开业至今三天的时间里，记者走近“亚玛达”，体验日式企业在中国的经营之道。

12月10日，8点40分左右，定于9点30分开业的亚玛达电器门口已经聚集了很多等待开业“抢购”的消费者，简短的开业仪式后亚玛达电器正式开门纳客，虽然当天沈阳的天空雪花漫天飞舞，但是依然挡不住沈城百姓的热情，排队人流虽有秩序但仍然需要10分钟左右的时间才能进入卖场内。

接下来记者也进入到对亚玛达电器开业几日的体验中……

抽取商品特价抢购 实惠！实惠？

在经过亚玛达电器商场时，无论是商场外还是商场内都已经在陆续发送开业后的活动促销单页，四大张报纸式的促销单页上印满了琳琅满目的产品，也正是亚玛达电器里B1—5层的楼层式促销广告。记者注意到，单页上有按日期每天有抽取式的限购特价家电产品，也有不用抽取但是数量限定的产品。而在促销单页上记者看到“有关数量限定商品购买规定”的声明“每天从8:00开始，以抽选形式销售、每天更新限定商品。仅9:00前到店的客人可以获得“抽选参加券”，之后的客人将不能参加抽选。每人仅分发一张，每人只能限购买一台。同时，有关台数限定商品，不能指定颜色、交换商品以及退货”。

在条条框框的制约下，很多消费者表示，每天限购的商品不一样，如果看上几样就得分几天过来购买，而且想要多买就要带着几个家人同时过来排队；也有年纪较大的消费者表示：“我们年龄大了，孩子上班平时没时间，可是限购的商品每天都不一样，本来想让孩子一起过来看看，恐怕都没空看不了，这样也会错过自己喜欢的产品的限购的时间。”更有消费者对这种限购的家电产品表示质疑，“不退货”会不会是残次品？这样的要求符合三包规定吗？难道日本家电企业不走“中国路”？

另有业内人士在查看了限购价格单后表示，的确很多产品很便宜，不过有一部分便宜的产品都是市场上已经下市或即将退市的产品。

而在上周末记者再次来到亚玛达电器，此时进场已没有了开业时的“时耗”。商场内的人流并不是很多，你来我往。

亚玛达电器内的会员卡“摇分机”

“积分返还”当现金花 实惠！实惠？

在某品牌电视前，亚玛达电器内的服务人员很热情的上前来介绍。记者对比了一下，某品牌电视在亚玛达电器内的促销价格要比国内两大电器卖场正常的价格还要高500—1000元左右，当记者说到，这个价格似乎有些高时，服务人员介绍到：“虽然这款电视的价格可能要高些，但是我们有积分返还，比如您看的这款电视，我们可以给您返还400元左右的积分，您可以用这个积分当现金花，在卖场里的任何楼层都可以消费。”附带还说了一下，“相比您在其他商场换来的积分很多商品是不让你购买的，在亚玛达就完全不受限制，积分当现金花，多实惠。”

记者在亚玛达电器溜达了一圈，整体对比后发现整个卖场内的价格除了日本原装进口产品外，其余产品都要略高甚至高于国内其他家电卖场或商场内的家电专区的价格，而在这种略高的价格基础上，亚玛达电器打的是一种“积分牌”几乎卖场内任何一个服务人员都会像您详细的介绍产品的积分返还究竟是多少，比起产品本身的介绍似乎“积分”介绍更为专业、详细。

[NextPage]会员卡似乎比卖产品更重要

在亚玛达电器内，每一次的服务介绍后，都会向顾客“隆重”介绍一下会员卡的用途与目的，这似乎又和“积分”挂钩，即您的积分都是返还到您的会员卡里的，同时如果您是新会员还可以在日式的自动会员摇分机上随机抽到1—50分不等的免费积分到会员卡里，如果说这个是靠运气的话，那您在每次购买到一定金额的产品后也可以再次“抽取幸运”。

“积分式”营销战略究竟能打动多少顾客？
记者粗略估算了一下，在10位咨询者中，表示价格略高的占8位左右，也就是说只要您仔细对比同款机型在亚玛达电器内与其他卖场的价格后，都会对价格产生疑问，将近一半以上的顾客会追问价格底线，而亚玛达电器内的服务人员都会随身佩戴一个价格查询机，也一再的明确可以返还积分当现金用，价格最低只能是标签标注的价格。而对于中国大众消费者似乎都已经习惯了一种中国式卖场的销售策略，即如果不要返券、不要积分、不要赠品等等罗列累加式的外在促销手段，就要一个机器本身的“裸价”究竟多钱，最低能打到多钱，似乎在买卖双方的沟通中还有余地可谈，而且也不需要无穷尽的“积分当钱花”的概念。

“我都这么大岁数人了，就想看看现代的好电视，啥积分这那的我也整不明白，就实惠给我个实惠价就完事。” 65岁的王中怀大爷在亚玛达电器内与服务员的对话恐怕勾起了很多普通大众的心声。

越来越多的消费者明白、了解了商家的销售模式，越来越多的消费者在“无限极”的积分当钱花的模式中，似乎已经厌倦或者不需要，只想要一个实在的价格，尤其是对于大件家电产品，一次性的花费已很多，可能在近十年中都不会再次换一台电视、一台冰洗产品。而同样的家电产品，较大的价格差就会让消费者心理产生一个小算盘，同样产品省下来的价格我可以再去购买其他品类的商品，而且实实在在省下的钱会让大多数消费者在心里上产生一种彷佛捡了钱般的“优越感”。毕竟，便宜还是老百姓最关注的事，“捡便宜”那就更是一大幸事了。说白了，价格取胜、品质保证、售后服务可能是大多数民众最关心最在意最实际的心里算盘。

就在亚玛达电器开业前的新闻发布会上，山田电机的社长一宫忠男曾表示，“亚玛达电器在中国的经营策略将会结合中国的国情……”

不知道目前这种“积分制”的经营策略是否是结合了中国国情？还是日本本土的一种“原装引进”，这种“积分式”营销战略究竟是否符合中国百姓的口味？只有“亚玛达”自己在未来的实践中去检验证明了。

“本文为家电中国网原创稿件，欢迎转载，转载请注明出处”