沈阳市商业服务业委员会副主任石宝晔

各位来宾、女士们、先生们：

大家下午好！

    今天，我们迎来了沈阳国美9周年辉煌庆典，我谨代表沈阳市商业服务业委员会对此表示热烈的祝贺，并祝沈阳国美9周年庆典取得圆满成功！

    自2001年国美电器入沈以来，凭借着“薄利多销，服务当先”的经营理念，在消费者当中获得了极佳的口碑，成为了家电业界服务典范。正因为国美长期不懈地为消费者提供优质、专业、完善的服务，才得以在激烈的市场竞争中不断的发展壮大，成为东北地区网络规模最广、销售业绩最好的家电零售企业，不但为消费者提供品质优良、价格优惠的家电提升生活品质，完善的售前、售中、售后服务更为消费者提供了更多便捷。在服务领域，国美电器创建了一支精良队伍，诸多举措更是广为称道：80公里免费送货、800免费咨询电话、建立顾客档案、实施电话回访、厂商联保、免费上门设计、4小时安装到位等都开了沈城家电卖场之先河。近年来，国美以五星级服务及顾客100%满意为目标，率先推出家安保，诚久保障服务，再次把沈城家电服务水平提升到一个新的高度。

    沈阳国美9年的发展大大拉动了沈城内需，促进消费，对沈阳的快速发展意义重大：第一，作为家电零售业中的支柱性企业，国美的发展水平在很大程度上决定着家电服务业发展的水平，因此，沈阳国美发展水平的提高能够带动整个服务业的发展；第二，家电业属于劳动密集型行业，吸纳就业能力强，促进家电业的发展对于缓解我市的就业矛盾具有重要的现实意义；第三，随着沈阳国美的不断壮大，对沈阳经济建设发展的重要性日益凸显。沈阳国美对市财政税收作出了重大贡献；第四，促进家电业的发展在当前扩大内需、应对金融危机的大背景下，在促进全省经济平稳增长、扩大和繁荣城乡消费市场方面能够发挥重要的作用；第五，沈阳国美家电品种齐全，低格合理适宜大众消费，通过发展可以推动家电业创新发展，服务沈城市民。

    最后，我再一次祝贺沈阳国美9周年庆典取得圆满成功，做出卓越的贡献。谢谢大家！