[原创]平板三包细则发布或助推“金九银十”

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[原创]平板三包细则发布或助推“金九银十”

发表时间：2011-08-24 点击量：790 来源：

近日，《平板电视机修理更换退货责任实施细则》在视像行业协会主办的数字电视盛典上发布，作为国家新近颁布的“平板电视机三包”政策的配套性行业措施，此细则明确了平板电视显示屏生产者、整机生产者、销售者和修理者各自的三包责任和义务。为消费者提供了维权的依据，为国家行政部门提供了行政执法的行业制度性参考依据。

记者注意到此次发布的平板三包细则首次明确了“三方责任”及“三包详细的起止时间”等内容。对于消费者购买平板电视有了更有利的保障。

对于刚刚出台的细则记者随机走访了沈城的各大家电卖场，在兴隆大家庭记者看到为迎接一年一度的店庆日，兴隆大家庭内的员工们正忙的不亦乐乎。对于平板三包细则的问题，某电视品牌的销售人员表示，自己在报纸上看到了相关的消息，作为一个卖了该品牌近十年的老员工来说，出台这样的细则明细责任范围对于消费者肯定是有利的保障，也维护了消费者的权益。对于电视销售方来说，也是鞭策。对于自己来说，卖货时将更有信心更有动力。只有双方都没有了后顾之忧才是真正的服务于民。希望自己十一能借助这个好消息多卖点货。

销售人员小周表示：自己会把相关报道随身带在身边，给消费者介绍产品的同时也让更多的消费者知道这个消息，放心购买无顾虑。

一位正在选购家电的60岁左右的消费者张大爷听到平板细则的事情后，和老伴当即决定购买电视。张大爷告诉记者，今天本来就是看看的，其实家里也有电视，只不过年头比较久了，还是老式的显像管电视，看到现在的电视轻薄、时尚、功能还多，最重要的是不占地方，我们老两口自己也能搬动就想换一台也享受享受，但是也只是想想，因为毕竟岁数大了，对于老人来说就怕有问题折腾。

张大爷表示，听到这个消息还真挺高兴的，以前买电视的时候就曾遇到过维修的问题，就是某些零部件的更换遇到了纠纷，后来还是自己找了路边的维修点进行的维修。

业内人士分析，在十一到来前夕发布三包细则，将对十一这个一年之中的销售高峰有很好的推波作用。对于即将到来的中秋小长假也将是一个促进。作为一种售后服务的依据，更需要家电厂商自我规范，以身作则。

《平板电视机修理更换退货责任实施细则》主要内容：

一是产品“三包有效期”为整机一年，主要部件三年。二是液晶屏等主要部件的生产者是平板电视产业链的主要部分，应对整机生产者承担义务，上游屏生产企业对下游整机生产企业也应实行三年的质量保证有效期。三是明确了整机生产者是产品质量和售后服务质量的最终责任者，谁销售谁先行负责三包。即销售者先行对消费者负责产品三包，然后按合同约定追溯整机生产者或修理者的责任。

平板电视三包有效期从送货、安装、调试全部结束次日计算，不需要送货、安装、调试的，从发票开具之日起计算。

三包有效期的最后一天为法定休假日的，以法定休假日结束次日为三包有效期的最后一天，同时三包有效期应扣除因修理占用的时间。