昨日，格力电器高调宣布，自2011年1月1日起，凡在国内购买格力变频空调的消费者，均可享受“一年免费包换”服务，其“家用空调整机6年免费包修”政策继续有效。据悉，这是中国空调企业首次承诺变频空调“一年免费包换”。

　　无独有偶，同一日国内另一家电巨头美的也及时跟进，宣称从2011年1月1日起，购买其旗下变频空调的消费者，同样享受一年免费包换，另加10年保修。

　　其实，除了价格竞争，空调厂商在售后服务上一直在暗暗较劲。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，产品的包退期限为售后7日内，包换期限为售后15日内。但早在2005年，格力电器就将家用空调的免费包修时限延长到了6年。2009年3月，美的在推广变频空调活动期间，将变频空调产品的保修期延至十年，包换期延至一个月。去年，美的将变频空调一个月的包换期延长到了三个月。

　　今年，我国变频空调的普及率将达到40%以上，未来还将加速增长。但由于变频空调是新兴概念，缺乏明确的质量评价标准，致使一些在技术创新和产品质量上不过关的企业通过虚假、夸张的宣传误导消费者。

　　业内人士分析认为，美的、格力本次“一年免费包换”承诺，对当前鱼龙混杂的变频空调市场将产生不可小觑的作用。“这将是一次良币逐劣币的积极变革。”