“整体销售环比增长1060%。其中，变频机销售突破40万台，新街口门店单店销售突破1万台。空调以旧换新服务用户突破10 万。”5月25日，苏宁“万人空巷抢空调”收官，数据战+服务战成效凸显。

　　据悉，此次“万人抢”，苏宁基于行业4000万台高库存压力，集消费者之力和上游厂商展开博弈，一次性买断10%行业库存，以双线渠道优势和品牌服务优势为夏季空调旺季提前分流。

　　从销售状况看，此次“万人抢”效果可观。记者从苏宁方面拿到的销售数据显示，惠而浦新品CR首销突破5万台，美的QA301系列销售突破4万台，海信862系列销售超2万台，奥克斯LM系列销售达3万台，志高156系列销售达2万台，三菱重工QCS系列销售达2万台。而苏宁此次惠及消费者的福利也为空调热销加了一把猛火。在苏宁门店预存10元可抵500元的举措提前锁定了一批消费者;购空调送666元家电套券的举措，也带动了其他电器品类的销售。

　　记者了解到，不同于往年，此次“万人抢”，苏宁并没有把价格放到促销前沿，而是通过大数据与品牌服务领跑市场。苏宁通过消费者大数据分析，联合生产厂家与核心部件厂商掀起“定制风”，基于C2B反向定制模式满足消费者的多样化产品需求。同时，还联合美的、奥克斯、志高等品牌厂商推出带WIFI、除甲醛、除PM2.5等功能的智能云空调产品。此外，苏宁继续推行送装一体、以旧换新的家电售后服务。安装免上门费、检测费、维修费，并提供移机、保养等增值服务。而基于超期服役的高龄空调耗能大、危害大等隐患，苏宁通过全国1000家换新网点，继续推行全国一体化的以旧换新福利。

　　综观整个空调销售市场，价格战是一种短期内刺激市场需求的手段，已经不能在空调产能过剩、库存过高、更新换代占主导的价值选择时期带来实质性增长。苏宁此次抛却恶性价格竞争，基于大数据分析能力、云平台搭建水平和品牌服务优势，依托消费者需求领跑市场，在分流旺季市场服务压力和抢购效应的同时，也缓解了空调企业的业绩压力。

　　家电分析师梁振鹏表示，价格战短期会使低端商品泄洪，高能耗的产品被清理掉;再上来的会是更加高效、环保的商品，借此可以提振整个空调行业的信心，为旺季市场的需求爆发理顺渠道通路。但从长期看，空调企业仍需进行转型升级，通过技术创新、提高生产力等手段降低成本，抢占市场。（来源 中国家电网）