2G卡仅能存十几张相片

    省城市民黄先生特别喜欢网购。就在今年6月底的时候，黄先生在某网购商城购买了一款卡西欧数码相机。产品样式很好看，价钱相比卡西欧专卖店便宜50元，同样都带2G内存卡配件。权衡对比一番，黄先生最终还是决定网购。当网购的相机拿回来以后，试用时相机效果还挺好，相片清晰度也挺高，黄先生很高兴。几天后恰逢周末，黄先生领着一家人带着相机去逛公园，可是拍了还不到20张照片，2G的内存卡就显示存储已满。

    于是他把内存卡插到电脑上查看，显示内存只有15000KB。黄先生很是纳闷，怎么外面商标张贴的是2G的内存卡，到电脑上就成了15000KB。按理说，2G的内存卡换算一下应该是2097152KB，可是现在这张内存卡存储容量却仅仅有15000KB，两者相差数十倍。黄先生觉得这卡有问题，肯定是网购当中被掉包或被以次充好了。于是他刮开存储卡上粘贴的“全国联保”涂层，获得序列号后到网站上查询时才发现，网站上根本就没有此卡的序列号，原来购买相机时所随赠的是缩水的内存卡。

    无独有偶，网民周女士也表示，自己一个月前买的一部手机。拿到产品以后，却发现随带耳机和电池等均为假货。

    网店与消费者玩文字游戏

    上面的黄先生在购买卡西欧相机时，网店标注的是绝对正品相机，发票只标注了相机价格。而对于相机本身所赠的配件内存卡，除内存卡卡身标注是2G之外，无论是网店和发票均没有所涉及。

    同样，网民周女士也表示，自己购买的手机只是网店称保证“原装主机、充电器、数据线”的字样，对于耳机和电池并没有任何提示。

    记者搜索各大网点商城发现，数码相机机身都称是正品行货，但是对于涉及到的配件，诸如电池、耳机和数据线等并没有详细的说明。而比较泛泛地描述，很容易让不少买家误认为主机及配件均为原装。而网店商家在邮寄发票时，都不会把数码家电的配件也详细写进去。

    商家靠假配件获额外利润

    据省城IT业人士胡文杰介绍，这种数码产品机身是正品行货，配件被掉包或以次充好的事情并不少见。

    胡文杰透露，有一些不良卖家以次充好，将卖给消费者的原装电池换调成翻新的电池或是假电池，这些电池外观看起来与真的无异，但不是原装，所以电量不足，甚至会对主机造成一定的伤害。现在在网上店家都在拼价格，可是利润从哪里获取呢？配件就成了牟利的一种手段。

    调查中记者还了解到，一张2GB的内存卡市场价为五六十元，可是一张假冒且容量很小的内存卡也就是10元左右。一块原装手机电池一般需要百十元，可一块非原装电池也就是十几元。 [NextPage]  据有关媒体报道，一般的数码相机、手机等都配备了存储卡，但有些不法商贩为获取额外利润，在存储卡上动起了歪脑筋，将正品的内存卡拆下另卖，然后低价采购假冒伪劣的存储卡以各种方式免费配送给消费者。

    网购市场欠规范风险大

    据315消费电子投诉网统计显示，2009年该网站共受理网络购物投诉21657宗，与2008年相比，增长了248.58%。其中，涉及假货、缺陷产品、货不对版等纠纷的比例高达27%。消费者对网络商品交易的投诉，主要集中在数码产品和通讯器材、国际名牌产品等方面。

    采访中胡文杰表示，手机市场本身还有许多不规范的地方，而网购市场就显得更为突出。虽然网购商城的店家进货渠道基本相同，相同机型、相同配置价格不会有太多差异。但是相比较而言，网络销售信息的准确性还欠缺许多，这也造成了诸多网购手机交易中的不规范问题。消费者一旦发现商品存在问题时，往往很难找到经营者。既使找到了，经营者也会以各种理由搪塞推脱。

    网购维权难消费需谨慎

    在我国网络交易还是一个新生的事物，目前专门针对网络交易行为的立法还很少，相关网络购物的行为规则还仅仅停留在民间习惯的层次上，网络售假行为发生后没有较好的解决办法，其中最为困难的就是取证难。再者，网上购物双方多为异地交易，大多数网店没有实体店，出现纠纷，不仅查找困难，而且执法部门更难以进行跨区域执法。省家电协会孔秘书长在采访中如是说。

    有关统计显示，80%以上的网购纠纷的发生都是由于买家没有使用第三方支付平台交易。为此有关人士表示，不管在什么情况下，都建议买家采用第三方支付平台进行付款，这等于给自己的网购加了一道保险。如果收到货后发现产品有缺陷、货不对版，可以及时拒绝付款，这样可以最大限度保障自己的权益。

    而消协人员也表示，消费者在网购消费的时候一定要把握几个原则：最好是货到付款，付款时一定要检查网购的东西，即便是小配件也不例外；主动索要发票，发票上网购的货物型号配件等应当都写进去；要货比三家，去一些大的正规网店购买。遇到报价过低的数码产品一定要警惕。