自陈晓曝出国美“财务门”后,国美与供货商的矛盾再度甚嚣尘上,有报道称,国美将对供应商施行“高压”,将16%的返点提高至19%,部份供应商不堪重负倒戈苏宁,甚至有传言称有供应商已决定停止向国美供货2~3月。虽然国美方面对此消息予以否认,而国美与供应商之间存在的矛盾却是不争的事实。
有业界人士认为,国美与供应商紧张关系是“国美控制权之争”引发的蝴蝶效应,陈晓的离开与国美重拾“黄光裕时代”迅速扩张战略激化了国美与供应商的矛盾冲突。
陈晓努力付诸东流
2年前,黄光裕被抓,接下来的供应商断货、挤兑的现象使国美陷入从未有过的危机中。以陈晓为首的国美高管们放低身段与供应商妥协,随后国美宣布在全国50家店取消供应商进场费。
但随着今年3月份,控制权之争陈晓的出局,国美又重新将进场费纳入规定。“取消进场费规定今年3月份就开始失效了。”一位供货应在接受媒体采访时指出,按照国美新政,新开一个门店会先设定一个进场的额度,比如一个中型店,供应商想进场必须先出5~8万元的进场费才能选位置,不想出钱就不能进场。
在上述供应商看来,2009年以来,国美在改善与供应商的关系方面的确做了很多事情。首先是缩短了供应商的账期、开始统一由总部与厂家的总部对接签订合同,以改善混乱的收费情况。
有业界人士表示,相较与黄光裕对供应商的强势,陈晓的策略相对温和,这对改善国美与供应商的关系起了很大帮助。
有国美内部人士此前曾表示,陈晓倾向于通过谈判来解决厂商分岐,这也造成了很多供应商的年度合同成为马拉松式谈判,甚至让供应商强势挤压国美利润空间。
家电专家刘步尘在接受比特网采访时表示,陈晓离开,导致此前国美与供应商改善关系的努力付诸东流;杜鹃当政,重新回归黄光裕对供应商强势时代,加剧了零供关系的再度紧张。
重拾“大跃进” 供应商积怨
3月份,国美控制权之争落下帷幕,陈晓出局,张大中接掌帅印,国美战略也回到了黄光裕时代迅速扩张的模式。国美发布的战略显示,2011年国美电器上市和非上市部分将至少新开480家门店。
国美称:计划2011年继续加快扩张步伐,按照集群发展模式,在重点地区优先开店,特别是以京津唐、大上海、山东地区、川渝地区以及广深地区等五大重点区域进行开发。重点开发二级市场,未来二三线城市的门店数量达到国美总门店数量的60%。资料显示,3月至今,国美电器已经新开门店16家,这与整个陈晓在位期间开店的数量17家相当。
频繁的开店给国美带来了巨大的资金压力,这也造成了各种进场费再度被纳入国美规定中。而由此带来的成本开支也让供应商不堪重负。一位供应商表示,仅供应商的专柜制作费用1个月就高达十多万,这就直接导致供应商在地级市所有的渠道利润都抵不上对国美的投入。
此前,陈晓炮轰国美“大跃进”的模式是与竞争对手赌气,“苏宁要开370家,国美就要开480家,这完全是在赌气,不是正常经营方式。”
刘步尘也认为国美目前的战略是非理性的。他表示,大规模开店必然带来两大恶果:“第一,涌现大量无效门店,直接威胁家电连锁效益的提高。第二,给供应商造成巨大经营负担,让对大连锁依赖程度高的供应商盈利能力降低。作为产业链条上重要两环的供应商和零售商,本应是荣辱与共的关系,现在变成了你死我活的关系,这显然是一种病态关系,对供应商和零售商未来发展都是不利的。”[NextPage] 此前,陈晓曝出“财务门”引发了行业剧烈地震动,而与供应商的矛盾冲突也被集中披露。
据报道,“五一”前夕,国美湖南分部为提高业绩,单方面将各品牌零售价格打了8折还让各工厂买单,导致创维、康佳、海信和TCL四大彩电品牌联合做出撤柜决定,而后多方经过谈判达成和解。国美电器何阳青将此事定义为“内部管教不严”的个案。
然而,五一期间“创维造反”反映了湖南事件并非个案。“五一”期间,河南国美和永乐因将创维的一款42寸液晶价格降至2999元,导致创维撤掉了河南所有国美永乐卖场的厂家销售人员,并停止对国美永乐供货。随后,国美方面又将创维之前的存货全部按7~8打折销售。
据多方调查的结果显示,供应商对国美的“抱怨”正在越聚越多。一位供货商算帐,新店装修费、进场费、开店促销费及一些其他隐形费用加起来,如果一年的流水不足800万,供应商就一定亏损。
国美与供应商的积怨越来越深,刘步尘表示,照这样下去,不排除国美的零供关系陷入黄光裕被抓时的危机中。刘步尘表示,零供关系紧张对国美百害而无一益,一则有可能失去供应商对国美的资源支持,二则有可能导致部分供应商倒向国美的竞争对手。总之,对国美战略目标的达成形成阻碍作用。国美务必要清醒认识到这一点,不要为蝇头小利而失去未来。
连锁卖场模式受拷问
在家电行业资深观察人士洪仕斌看来,不仅是国美与供应商之间存在摩擦,国内其它的卖场同样存在着零供关系矛盾。轰动一时的家乐福与康师傅方便面的事件就是最好的佐证。
他表示,以百思买为代表的靠赚取“产品差价”的模式在中国已被市场所淘汰,但收取进场费的卖场经营模式同样也存在着巨大的问题。不仅国美,诸如家乐福、苏宁、沃尔玛等连锁卖场在经历了市场导入期后进入高速成长期,零供关系矛盾就日益凸现。这种矛盾主要集中在,日益壮大的卖场的强势态度以运营成本增长挤掉供应商一部份利润所带来的冲突。
陈晓也在此前的采访中表示,国美曝露出的零供关系矛盾已经不是国美或者电器连锁行业的问题,国内几乎所有的卖场模式运营都同样存在,包括新兴电子卖场京东商城们。
不过,洪仕斌表示,国美经过此次与供应商的摩擦后,相信会加快国美变革的速度,经过一段时间的麿历尽快回到市场规律中来。
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