日本经济、贸易和工业部表示，苹果日本公司将会把此次“便携式音乐播放器iPod nano着火”问题产生的原因、以及在8月4日之前将采取的防范此类问题再次出现的措施向日本工业部作出简要阐释。一名苹果日本公司发言人表示：“我们以适当的方式来设计产品，并且我们始终把确保产品安全放在首位，但我们会严肃认真地对待此事件，并且将会积极与日本工业部合作，以解决好该问题。”

　　日本经济贸易产业省( METI)表示，从2007年11月以来日本一共发生了27起苹果“便携式音乐播放器iPod nano着火”、或者播放器过热事件，并且着火事件还导致了四位用户轻度烧伤。日本经济贸易产业省还要求苹果日本公司将发生在日本国内及国外的所有类似事件予以公布。

　　据悉，日本工业部已经要求苹果日本公司召回“问题产品”，并且在广告上提醒广大用户便携式音乐播放器iPod nano所存在的潜在危险。但苹果日本公司却没有按日本工业部的要求行事，公司表示已经在苹果日本公司的网站上提醒了用户。