一季度电信申诉量上升5% 用户服务申诉占43.3%
发表时间：2011-04-25 点击量：663 来源：
日前，记者从工信部了解到，一季度相关机构共受理有关电信服务的申诉15154人次，较上季度上升5%，季度百万用户申诉率为12.84人次。
工信部的统计显示，用户服务方面的申诉占申诉总量的43.3%，较上季度上升4.6个百分点，涉及重庆、宁夏等地区个别电信企业单方面改变资费、停止服务方面的申诉上升较明显；网络质量方面的申诉占申诉总量的19.2%，较上季度下降2.5个百分点，涉及手机上网等方面的申诉有所下降；收费争议方面的申诉占总量的37.5%，较上季度下降2.1个百分点，其中关于增值服务收费争议的申诉量连续四个季度下降。
上一篇：印度电信国会议员十亿美元丑闻遭...
下一篇：浙江电信老总用“面部表情”演绎...
相关阅读
热点推荐
2024 ISH | 全新林内空气源冷暖热水系统及
5月11日，世界综合热能器具专业制造商林内，携全新空气源冷+暖+热水系统解决方案及多款高...
原创
志高集团董事长李兴浩：
见到李兴浩的第一印象，就是他身上毫不掩饰的霸气，张扬的黄色...
统帅彩电刘耀平：再造开
4月14日，在青岛万达艾玛酒店，沉寂了一年时间的刘耀平重新回归...
长虹电视
老板
海尔厨电
2022电博会与软...
长虹电视
老板烟火早市
新浪微博