7月30日,朱先生家的三菱中央空调发生故障,不能制冷。朱先生立刻联系小区物业,物业为他找来了维修员。“他自称是三菱重工的维修人员,随便检查了一下,就说要换电脑板。”朱先生告诉记者,维修员的草率让他不太放心,于是他又在网上搜索了三菱重工的维修电话并拨打,维修人员到达检查后认为朱先生家中空调“压缩机损坏,已无法修理。”
两次检修结论完全不同,这让朱先生犯了难。他又在朋友的帮助下找到了一个三菱公司的正规客服电话,工号2003的员工告诉了他负责中央空调维修的部门电话,最终该起保修在8月1日时被受理。
为何修一次空调却出现了三拨三菱公司维修员?记者昨天联系了三菱公司,相关人员告诉记者,朱先生在网上搜索时找到的是虚假广告,并不是他们公司的维修员工;小区物业联系的维修员也是冒牌的。正确的报修电话是4001813030和4007003030。
目前,三菱公司的维修人员已为朱先生家的中央空调进行维修。“大家在网上搜索相关公司的报修电话时,也应该多长一个心眼,避免上当受骗。”朱先生说。
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